身为中国闽东电机电器城的福安市,你会惊讶于它便利的交通:104国道横穿,沈海高速连接,福温铁路贯穿。正因如此,福安市也是诸多企业的发家之地。
本文主角福安市广元盛电子有限公司(以下简称“广元盛”)就是一家福安土生土长的企业。
▲广元盛员工会议
一、企业基本资料
江湖别号:福安市广元盛电子有限公司
入教时间:2011年03月22日
掌门人:陈清忠
拿手绝活:按摩健身器材产品的研发、生产、销售。
资产:有专业研发团队,拥有自家厂房。
1688商铺地址:https://shop1354815841064.1688.com/
▲广元盛1688首页
二、广元盛的1688之路
广元盛可以说是1688的“老人”。
在1688平台上,广元盛已经驰骋了6年。
至于为什么加入1688,广元盛的创始人陈清忠先生表示,是为了更好发展企业的线上生意,想通过线上线下联合运营的方式,提高企业营业额,让广元盛在按摩器行业有更强的流量资源对接窗口,更好促进企业的发展。同时,也想通过1688平台与国际、国内客商对接,认识更多的电商盟友,给自己充电学习的机会。
不过,广元盛开通1688诚信通是后面才有的事。
陈清忠先生表示,一开始是没想开1688诚信通的。但是,后来接到众事达诚信通电销客服的电话,客服详细的介绍了诚信通功能、作用,觉得开通诚信通能够更好的提升店铺的流量、销量,就二话不说,与众事达签了合同。
开通诚信通后的广元盛成长更加迅速。
▲广元盛车间
想知道其中的秘诀吗?
因为众事达有专业的客服人员负责诚信通店铺运营,对诚信通店铺进行跟踪回访。当你店铺遇到问题,能够第一时间、对症下药解决你的店铺问题。还有,众事达有专业的培训,对诚信通店铺的运营人员进行店铺运营培训,手把手教你如何从电商小白摇身变成老司机。
努力的人运气都不会太差。广元盛在1688平台的6年里,除了成为一个1688老司机,重点是每次大促总能超额完成,店铺的流量、销量都得到了质的飞跃。
▲广元盛产品图
三、随口而来的运营干货
在1688平台上摸打滚爬了6年的广元盛,说起店铺运营“滔滔不绝”。小编在这透露给大家几招广元盛的绝招。
1、来访客户要分层
对来访客户进行分层这是每个店铺都必须做的事情,只有这样才能在后期更好的进行客户管理。
2、客户关系维系
可以针对一些老客户、大客户给予不同的激励和优惠券,提升客户的回头率和购买欲;而且此期间要维护好客户关系,做好客户管理。
3、多报名活动
跟着1688平台的节奏,经常报名参加大促活动,如3月份的通天项目、328商人节等等。报名活动后一定要做好大促期间工作安排,如定下大促目标、安排工作人员大促期间工作、营造大促氛围。
4、组建电商团队
如果公司有实力,一定要组建电商团队。专业的人做专业的事儿,效果自然倍儿好。
目前,广元盛拥有一支专业的电商团队,其中包括:美工、运营、客服、售后、物流、人事、文员、会计。
▲广元盛参加展会
四、结语
目前,广元盛的产品已有十多个系列百余种规格并远销东南亚、中东、非洲、南美等多个国家和地区,深受用户青睐。
关于对未来的展望,广元盛陈忠清先生表示:“希望能与众事达一起推动商业繁荣发展,实现诚信共赢。”
作者:Ailsa
图片:状元书院