诚商圈·第三期
2019年4月25日,由众事达(福建)信息技术股份有限公司(简称:众事达)主办、众事达福州分公司客户第一部承办的“阿里巴巴诚信通商家人脉联盟交流会”(简称:交流会)第3期圆满成功。
本次交流会主题为“迈出阿里直播第一步”,邀请希望学会如何使用阿里直播的商友,并特邀众事达资深直播达人一起,通过理论结合实践的方式,让现场商友把阿里直播学起来、用起来!
理论
讲师介绍直播理论知识
实操
讲师演示直播实操技巧
交流会上,众事达资深直播达人曾玲敏讲师,首先为现场商家重点介绍直播前的具体准备内容;直播技巧;直播后如何让客户下单等理论知识。之后,曾讲师使用纸巾产品为例,为现场商友演示直播。
现场商友沉迷于曾讲师直播中,不断追问讲师:下单链接呢?由此可窥见曾讲师直播魅力!
新手打卡
看着现场热闹的场景,小编坚信现场商友们已经学会了直播的精髓!结果新手主播们……
有的一上场就开始紧张卡词;
有的离开脚本不知道该说什么;
有的不敢直视镜头。
可见,说起来容易做起来确实很难!那新手主播开启阿里直播,需要注意什么呢?
别着急,请看高手支招!
直播技巧
根据交流会商家第一次挑战阿里直播的表现,众事达资深直播达人结合自身丰富的直播经验,为大家送上最实用的直播技巧。
如果你即将开启阿里直播,或你尝试了阿里直播却发现效果不佳,那么一定要认真看完本文!
商友们都已经准备好了,请开始你的表演干货分享。
1、把手机当客户
如果只是让你看一场直播当成学习,你会觉得非常简单,可如果让你真正上场当主播,98%的人都会非常紧张。很多新手因为害怕,所以一直盯着产品,根本不敢和镜头有“眼神交流”。
当一个主播眼神飘忽、不敢直视镜头时,客户会怎么想呢?是不是产品不够好所以不自信,是不是主播在骗我?
所以直播时,一定要把手机当成客户,随时和手机(背后的客户)眼神交流、互动。
2、有节点、有高潮
虽然在直播过程中,所有人都会介绍当下直播的“优惠内容”,但没有将这些优惠内容变成直播的亮点、重点,不知道如何将这些优惠制作成直播的“小高潮”。
我们今天直播有包邮活动!
这一分钟下单,我们有包邮活动!
体会以上两句话,你感受出差别了么?这就是用优惠制造“小高潮”的技巧之一,设计时间节点,让客户了解优惠内容的同时,感受到紧迫感,促使他们及时下单。否则仅仅听主播介绍产品,很容易流失客户。
3、清晰、明确直播目的
没有清晰、明确的直播目的,是很多商家在做直播时容易出现的问题。因为目的不明确,在直播过程中,就容易出现内容太多主题不突出、和客户互动之后直播方向跑偏等不知不觉出现的尴尬。
直播前必须明确直播目的,是招代理、分销商还是吸引新客户?如果是招代理,那么就要强调自己的企业实力,源头厂家等内容;如果是吸引新客户,那么就要强调新客户下单优惠,不同的目的,直播设计都会不尽相同,因此,商家切不可忽视直播目的。
4、产品准备基本3步骤
意向客户:刚刚那个产品怎么卖?
新手主播:刚刚?刚刚我讲了很多产品,你说哪一款?
这是新手直播时经常出现的尴尬情况,那么要如何解决呢?
这就需要商家在直播前将产品做好充分准备,至少需要完成以下3个步骤:
a、将产品分类,在直播中按照分类摆放;
b、为每一款展示产品编号,例如1号、2号……
c、在直播中,每介绍一款产品,一定要强调“这是X号产品”,便于客户提问。
不要让意向客户在直播中溜走,相信是每个主播的共同愿望。
5、大胆重复
交流会现场,没有话讲成为新手直播最大的难题!!
就算第一场阿里直播仅需要15分钟,就算准备了直播脚本,新手主播们一致觉得:15分钟很漫长!
其实,很少有人能够将直播从头看到尾!假如你发现直播观看人数一直维持在100人左右时,不要觉得就是有100人一直在观看直播,实际上,可能每分钟都有20人进入直播间,又有20人离开直播间。因此,直播时,重复介绍产品是非常正常,因为你可能前后5分钟,面对了全新的客户。
另外,填满时间的不一定是产品的功能介绍,也可以产品使用场景、产品设计理念;还可以是企业实力介绍。
众事达直播达人
以上5点直播基本技巧,解决你在阿里直播中遇到的问题了么?
感谢众事达直播达人曾玲敏讲师重磅分享!
居然成交了
交流会现场,进行直播体验的商友们表示:深刻理解一句话——台上一分钟,台下十年功。看着简简单单的直播,实际操作却状况百出,幸好可以做尝试,幸好有众事达!
做直播体验的商友们,可不仅仅收获满满的干货分享,有商友在直播过程中,成交了!!
直播成交的商友表示:我今天只是来认真学习,只想低调地体验如何做直播,没想到居然有客户直接下单采购了!直播真的太有魅力了,我会往阿里直播方向前进,做的更好的!
交流会,成不成交无所谓,但朋友一定要交!
除了线上成交,现场居然也成交了!
听“主播们”介绍产品后,有的商友分分钟变身“粉丝”,直接现场采购。
交流学习会居然也可能变成促销采购现场,直播展示品居然也可以变身产品,这是交流会的魅力么?!
美女主播大力推荐手编牛仔帽,现场商友心动+行动。
因为同是“诚商圈人”,商家当场给出了近乎“骨折”的折扣力度!
果然“诚商圈人”就是实诚!
传统必看
人脉交流
众事达诚商圈交流会传统项目——人脉交流!
诚商圈的目的就是搭平台、拓人脉、争资源、传品牌,同进步,共繁荣!
本次交流会拓人脉,不仅有来自福州区域的诚信通商家,还有跨越160公里,从福安远道而来的诚信通商家。
▲ 来自福安的商友自我介绍
本次交流会,小编深刻地认识到,诚商圈是个卧虎藏龙之地。有的商友说:他是被时代逼着进入电商领域;有的商友说:他坚定要么不成交,要么就做大单子,于是加入阿里巴巴诚信通。
商友们可以交流的不仅仅是电商运营干货,还可以是企业运营、管理等知识。
期待下一期的诚商圈,商友们可以交流更精彩的内容!