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新手主播3步骤,你走几步了?

108发布时间:2019-05-14编辑人:无境


2019年5月11日,由众事达(福建)信息技术股份有限公司(简称:众事达)主办,众事达福州分公司客户第一部承办的“阿里巴巴诚信通商家人脉联盟交流会”(简称:交流会)第四期在福州金牛山互联网产业园成功举办。

因为成为爆款而加场的本次交流会,继续围绕如何“迈开阿里直播第一步”主题展开,交流会延续了第三期的火爆,更推出“加量不加价”的干货内容,让现场商友“笔耕不辍”、手机拍不停。

#现场认真学习#



1、“加量不加价的干货分享

★ 迈出阿里直播第一步:认真学!

面对人生第一次的阿里直播,新手主播们大多忐忑不安,作为众事达直播达人,曾玲敏讲师为现场商友分享:如何迈出阿里直播第一步。

曾讲师结合自身直播经验为现场商友细致地介绍直播前准备内容、直播中注意事项及直播后如何复盘工作等。除此之外,曾讲师还结合诚商圈第三期中新手主播遭遇的“尴尬”情况,为新手主播支招。点击复习诚商圈第三期新手主播表现。

曾讲师强调:新手主播,一定要重视直播脚本!直播前必须做好直播脚本准备,这可以帮助新手主播把控直播内容和节奏,让直播朝着预定方向顺利进行。

▼ 曾玲敏讲师分享直播内容


2、新手主播必读:直播要准备什么?

★ 迈出阿里直播第二步:做好准备!

不打无准备之战,不做无准备之事。新手主播们更应该做好充分准备,那么,直播前要准备什么呢?

准备物料

你知道下图中哪些物料是直播必备么?

答案是:全部都需要!

除了以上基本物料,还需要根据直播展示的产品准备其他物料,用于凸显产品质量、或辅助产品展示,例如展示衣服需要的衣架;展示书包容量的书籍等。

准备人员

一场优秀的直播,绝不是一个人在战斗,至少包含主播、助理,可能还包含客服人员。

准备资料

除了直播脚本,直播目的、活动卖点、采源宝二维码、直播封面等都是直播前需要做好充分准备的资料,如果新手主播能够做好这些资料准备,基本能够保证直播的顺利进行。

准备预热

直播前做好预热准备,直播效果将事半功倍。商友可使用多种方式通知老客户,或者可通过回复买家评论等方式做直播预热通知。

▼ 回复买家评论方式做直播预热



3、新手直播实战

★ 迈出阿里直播第三步:播起来!

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,只有动起来、做起来、播起来,才能把直播做好,才能真正为店铺引流!

交流会现场,邀请了两位即将通过阿里直播大展拳脚的商友现场开启他们的第一场阿里直播。

为了让两位新手主播能够加深对直播认识,交流会特邀众事达阿里直播主播卢彩玲现场进行直播演示。

▼ 主播卢彩玲直播演示


新手主播1号:根本停不下来

来自御森贸易的“郑主播,首次直播目的定为“新品推介”,原计划时长为15分钟直播,最后却用时半小时,这就是主播熟悉产品的优势。

“郑主播通过直播,详细介绍了公司产品的材料、制作工艺、设计理念等,为新手主播示范:懂产品做主播,更容易!

▼ 郑主播的首次阿里直播


新手主播2号:现场垂涎三尺

来自杉亿包装的“吕主播首次直播,便使出“大杀招”,从产品功能入手,现场演示“火锅还可以这么吃”,现场飘香仿佛置身于火锅店,现场商友直呼“好想吃”,成功让商友记住了主播、记住了产品。

▼ 吕主播的首次阿里直播

两位新手主播虽是首次开播,但面对镜头却表现出了较高的直播水准。新手主播表示:这要归功于诚商圈第三期的学习,通过讲师讲解、商家现场演示,自己在准备直播时,更有针对性。同时,新手主播表示:自己和“熟练工”还是有很大差距,要继续努力!


4、“商家+专家点评

两位新手主播完成首场自主直播后,接受了现场商家和讲师的多方位点评,双重点评、双倍成长!

现场商友点评:做好产品分类

现场商家既是B端消费者,也是C端消费者,他们站在多个角度为新手主播提供了改进意见,有现场商友点评:直播过程中,做好产品分类非常重要,如果将全部产品都堆积在一起,不仅显得杂乱,也容易给观众造成不专业、质量不够好的感受,如果产品种类跨度较大,建议同一类型产品做一次直播。

▼ 现场商友直播点评

专家点评:自信很重要!

作为直播达人,曾玲敏讲师肯定了两位新手主播的直播表现,她说“第一次直播能有如此表现,非常不错”,结合两位新手主播的表现,曾讲师也提出了改进意见:

1、重视直播封面,封面要契合主播主题,要吸引客户;

2、直播中多强调直播目的和卖点,加深客户认识产品/公司;

3、多关注客户动态,特别是在屏幕上提问的客户,更要作为潜在客户重点关注/互动,当然,如果某个客户有大量问题,那么,一定要推荐该客户联系客服,绝不能因为一位客户而错失一片“森林”。

4、直播过程中要自信!新手主播因为紧张,容易在直播过程中出现不够自信的“小动作”,例如抓耳挠腮,这种紧张容易被客户判定为不自信,继而判断产品质量不佳等。因此,主播最重要的是:自信!

现场商家和讲师点评之后,两位新手主播表示收获颇丰,之后将不断尝试。


5、搭平台·拓人脉·促商机

众事达福州分公司诚商圈是专为福州区域诚信通商家打造的拓人脉平台,通过诚商圈活动、活力诚商群交流,让更多诚信通商家能够通过聚商而共赢!

▼ 现场商家“拓人脉”


下期预告

【诚商圈第五期】

如何打造金牌客服

你的店铺客服能否做到:

1、独立应对“刁钻”客户

2、主动提升转化率

3、做好客户管理、维护

如果答案是:否,

那么这节课,你千万不要错过!

5月16日 14:30(14:00签到)

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