暗香阁佛珠--2年内从实体全面转战阿里巴巴
一、商家介绍
总经理:林世勇
主营产品:沉香、红木佛珠手串、木质工艺品摆件等。
仙游县榜头镇暗香阁工艺品商行位于中国古典工艺之乡——福建省仙游县, 公司经主要经营批发沉香、红木佛珠手串、沉香原料,沉香烟片, 沉香手串,红木工艺品等,在行业中享有较高的地位。
二、接触电商
电商之缘:我们的起步是从摆摊开始的,后来有所小成,于2010年起独立做线下批发,2012年在博览城开了一家实体店面,可以说在木质工艺品这个行业积累了丰富的行业知识和经验。不过线下生意一直有一个绕不开的结——欠款,生意越大欠款现象就越严重,这让我很是头疼。随着互联网的发展,我发现身边开始做诚信通的商家越来越多,都很好地解决了欠款问题,机缘巧合之下又认识了众事达(福建)信息技术有限公司这家企业,从而开始了我的诚信通之路,并陆续开通了3家。
迷茫电商:虽然在众事达的帮助下成功开通了店铺,但是最初自己对操作这块是完全不懂的,店开了也不知道该做什么,非常迷茫。后来就试着招聘运营人员,但是因为自己对运营知识的欠缺,经常被招来的运营人员忽悠,钱花了却没什么效果。对我们这种零基础的商家来说,起步是非常困难的,后面有参加过很多培训,却零零散散的串不起来,理论知识不容易理解,实践起来效果也不是很明显,初期的电商之路真的很迷茫,不过我们坚持了下来,并且在众事达的帮助下越做越顺利。
三、接触众事达
初步合作:记得第一次众事达的业务员电话联系到我的时候,一开始是拒绝的,也不敢尝试,经过业务员多次上门讲解和深入了解1688这个平台,终于签约诚信通,开了在阿里巴巴上的第一家店铺:仙游县榜头镇暗香阁工艺品商行。
店铺开通了近三个月,因为不会操作,并且观念上还是以线下生意为主,忙于线下各种事务,所以店铺就一直放着,没有运作起来。而众事达的客服不断地主动联系,催促我们要操作起来,并且经常上门耐心教导,到了四个月后,店铺才逐步启动,慢慢的慢慢的,开始像样起来了。我们认真学习基础技能,遇到不懂就问,众事达的客服也认真指导,操作了两个月后开始线上接单了,生意越来越火,后来月成交上万;再后来线上生意成交量一直稳高不下,保持着每个季度成交十几万;经过半年多,累积了很多线上新客户,达到了保持每月10万左右的成交量。
全面合作:在第一家阿里巴巴店铺达到一年百万的成交量后,第二年我们又找众事达开了一家新的诚信通店铺;接着第三年在3688绝版前,再次新开一家诚信通。我们通过这3家店铺,通过阿里巴巴这个平台,累积了众多线上客户,并且发展为自己的忠实老客户,现在我们已经把线下实体店关了,专门经营阿里巴巴平台。对于众事达的服务和阿里巴巴平台,我们是非常满意,亲切的称呼签下第一个诚信通店铺的众事达业务员为“贵人”。我们和众事达公司从签约到装修到运营进行了全面合作,3家店铺全部由众事达团队运营,众事达有举办培训会时也都会积极参加,不断地学习各种电商知识和技能。
四、阿里巴巴平台给我的回报
近一年总成交4961笔订单,累计买家数4721位, 销售额度。
(线上交易金额)
现在就算淡季,一个月的成交额也有将近10万元,都快赶上旺季的成交额了。
六、诚信通店铺经营心得
1、可以获取全国的买家资源,而不仅限于周边区域,市场更大了。
2、未来的商业模式里面电商这个肯定是举足轻重的,提早布局可以给我们未来的经营打下良好的基础。
七、总结
目前,我们的经营重心已经从线下全面转移到线上,我看好电商这个行业,更看好诚信通这个平台,它给我带来新的发展。感谢众事达公司,带我进入电商,帮我发展电商!
从这两年阿里巴巴走过来,我总结出来经营店铺最重要的两个点:第一个就是诚信经营。佛珠这行水很深,但是我们秉着诚信经营的理念,越做越好。我相信不管是哪行哪业,只要是做生意,诚信这两个字都很重要。第二个就是老客户的维护,现在我的大单子基本都是老客户,老客户对我们信任值越高,我们的生意就越好做。
八、热销产品
赞比亚血檀
小叶紫檀
金刚菩提
阴沉木金丝楠