福州森之林纸业有限公司(以下简称“森之林”)自从入驻1688平台以来,月成交额一直保持在30万以上。然而,森之林最厉害之处在于能够充分利用1688平台活动来带动店铺总体营业额的提升。
据小编了解,一场常规的“天天特卖”活动,森之林活动总成交订单数超过3500单,总成交额超过10万。
△活动当天产品成交量截图
一包“小小”的纸巾竟然能卖10万,森之林到底有何秘诀?为此,小编联系到了森之林运营人员叶美丽,邀请她分享森之林纸巾高销量的奥秘。
以店铺天天特卖活动款产品“茶语原木纸巾”为例,向我们分享了她的操作秘诀。
△森之林“茶语原木纸巾”
产品价格设置
活动价格不要太死板,可以设置一箱的、一提的、一包的纸巾价格进行测试。(本产品已经设置包邮价格,各位卖家在针对自己产品报名活动时,需要注意的是要把运费算进去。)
在活动过程中,通过会场商家产品排名情况观察,发现价格小于1元的商品会排在靠前的入口。因此,产品规格设置为一包及一箱,通过价格来提高产品的排名。
产品主图设置
不同的主图可以设置不同的卖点,用以吸引客户,提升产品的转化。
如:纸巾规格为一箱的主图。当规格设置为“箱”时,相比之下价格会比较高,商家们可以在主图上体现产品的包装及数量。如下图:
纸巾规格为一包的主图,商家们则可以直接在主图上体现价格和产品特点。如下图:
产品标题设置
产品标题可以把产品的卖点写上去,比如产品规格、数量等。
例如:茶语纸巾36包装包邮原木婴儿抽纸三层面巾纸家庭生活用纸厂家批发
活动前的准备
在活动款产品通过平台活动的审核后,商家们可以做一些准备。
1、活动宣传
活动前,把产品链接发给客户,通知开抢,开抢的数量越多,排名的位置也越靠前,得到的展示位置也越靠前,效果也会越好。这样既通知了老客户来下单,也会吸引到新客户。
2、自动回复设置
活动前,设置好自动回复、快捷回复短语,把涉及到问题的答案先设置好,比如:规格、重量、数量、发货时间等。客服到位,把询盘的客户都转化下来。
活动后数据收集及分析
活动后,登记好客户信息,收集好数据,分析做得好的点和不足的点,及时改进。后期可以进行回访,提升客户的回头率。此外,也方便后期店铺对报名活动的场次、价格进行调整。
结语
森之林店铺之所以能够在平台突围,是因为他们发现了一个秘密。“在店铺运营过程中,我们发现行业中的大多数商家并不了解活动真正的意义,因此,很少有商家参加平台活动。这也是我们店铺能够在平台突破的一个重要路径。”叶美丽说道。
叶美丽认为,不同行业不同会场,不同活动侧重点不同,如:伙拼侧重对客单价较高的商品效果明显,天天特卖则侧重对客单价较低的商品效果明显。前期如果对哪个会场效果不清晰的话,在不损害自身利益的情况下可以多场次的报名,进行测试。