千金易得知己难寻,与友同吃茶如饮琼浆。
今天,介绍一家“以茶惠友”的茶企——南平市建阳区连韵茶业有限公司(以下简称“连韵茶业”)。
这年头做茶叶生产销售的企业没有茶山,那都不敢说自己是做茶叶的。
这家坐落于山好水好“大红袍之乡”南平的连韵茶业,也有自己那一望无际、绿意延绵的茶山,有专业生产设备配置的茶厂,还有一间标配的1688诚信通店铺。
店铺地址在此:
https://shop1445964951565.1688.com/
▲连韵茶叶1688店铺首页
一、甩手掌柜的不安到放心的心历
连韵茶业与以往我们介绍的网商不同,这是一位喜欢做甩手掌柜的网商,也就是我们众事达1688诚信通的代运营客户。
连韵茶业2015年10月份开通1688诚信通店铺,前半年店铺销售额并不理想。这可让连韵茶业的boss连挺有点“郁闷”了:是1688平台问题?还是代运营人员不上心?“想着签约代运营时间还未到期,就再看看后期会不会有所改善。”连挺先生表示。
经历了前半年的沉淀,连韵茶业后半年开始发力了。
▲连韵茶业部分订单展示
连韵茶业的代运营小伙伴给我们分享了两笔他最难忘的订单:
1、单笔成交额高达7万多
去年,有个客户同时下单数款茶叶样品。试喝过后,这位客户对茶叶赞不绝口,直接一次性下单上百斤茶叶,单笔成交金额高达7万多。为了留住这位客户,我们的代运营小伙伴时常与客户保持联系,一有新品立马就给这位客户寄去样品。现在,这位客户是连韵茶业的铁粉。
2、再远生意也做
起初,这个客户在店铺下单样品,但是样品送到后客户拖了好几个月才确认收货。客户第二次想要下单购买一些,由于与第一次购买已相隔数月,当初客户下单的这款茶叶进行了重新培火,口感会有所差别。同时,又考虑到这个客户地址偏远,快递又“野蛮”,担心寄去的茶叶受损,导致客户退货不合作,又赔上来回运费。虽然有种种担忧,但是内心还是不忍放弃这个客户,于是我们的代运营小伙伴和客户深度沟通后,冒着“风险”给这个客户寄去茶叶样品。结果是可喜的,第二次的样品寄送没有遇到麻烦,客户也很喜欢这款茶叶。之后这个客户也被我们的代运营小伙伴成功圈粉。
经过众事达代运营小伙伴的细心运营,连韵茶业1688诚信通店铺的业绩不断刷新,2017年1220大促期间销售额高达三百多万,2018年328大促当天销售额高达两百多万,如今诚信通店铺的年销售额占到连韵茶业年总销售额的30%。
▲连韵茶叶1220大促与328大促期间核心看板
1688诚信通店铺带来连韵茶业前所未有的业绩,让连挺先生真正意识到阿里巴巴店铺运营的精髓“简单的事情重复做,重复的事情坚持做”,也让它更坚定对1688平台的信心!
二、说看就看的生产过程
连韵茶业的茶外形条索粗壮,紧结厚实,稍微扭曲又均整挺直,色泽乌润,这些茶叶是如何产生的呢?
小编今天带你一起看:连韵茶业大红袍制作过程的视频。
三、甩手掌柜:我为自己代言
在采访的最后,连韵茶业boss 连挺先生还不忘为自己代言:
“我是实力厂商,我为自己代言!请大家为我助力!”
作者:Ailsa
摄影:状元书院